Fale Conosco


Este é um canal de comunicação para você encaminhar elogios, reclamações, solicitações, sugestões e denúncias.

Lembramos que caso seja uma situação emergencial ligue 190.

Antes de prosseguir, consulte nossa FAQ (Frequently Asked Questions - Perguntas Frequentes):
  • 01 Boletim de Ocorrência - TOKEN

    Após a elaboração do Boletim de Ocorrência, é exigido um prazo para validação.

    Para impressão do documento V.Sª deverá:

    - acessar o site http://www.policiamilitar.sp.gov.br/

    - selecionar a parte “BOLETIM DE OCORRÊNCIA ELETRÔNICO”;

    - inserir o número de seu TOKEN que possui 17 caracteres, sendo as letras BO sequindo uma sequência de quinze números.

    Em caso de problemas para acessar seu Boletim de Ocorrência, procure a sede da Companhia responsável pela elaboração do Boletim, pois lá será possível extrair cópia física do mencionado documento. 

    Não sendo possivel comparecer àquela instalação específica, compareça a qualquer uma das instalações policial-militares e informe sobre o fato.

    Esclarecemos que esse canal não atende a chamadas de emergência, portanto não realiza o envio de viaturas, caso necessite de atendimento policial, entre em contato com o número 190. 

    Polícia Militar, a Força Pública de São Paulo.

    Equipe Fale Conosco PM.

  • 02 Ocorrência de Barulho? (Festas, residências, veículos, baile funk, bares, lanchonetes, entre outros?)

    Os pedidos são priorizados em razão da gravidade da situação, como homicídio, roubo, furto, extorsão, sequestro, entre outras. 

    Esclarecemos que ocorrendo o emprego de viatura policial é necessário se identificar aos policiais. Sugerimos que participe do Conselho Comunitário de Segurança (CONSEG) do seu bairro. Informe-se sobre as reuniões nas Companhias da Polícia Militar, responsável pelo patrulhamento no local onde reside.

    Por algum motivo não tenha êxito em nenhuma das opções anteriores procure diretamente a Companhia da Polícia Militar encarregada de realizar o patrulhamento no local onde reside. 

    Atenção: “Em caso de emergência ligue 190”.

    Você conhece o trabalho realizado diariamente pela Polícia Militar? Conheça e curta o nosso Facebook em
    https://www.facebook.com/POLICIAMILITARDESP/

  • 03 Boletim de Ocorrência Eletrônico?

    Acesse o site da Secretaria de Segurança Pública (SSP):

    https://www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br/ssp-de-cidadao/home

     

    OCORRÊNCIAS QUE PODEM SER CONFECCIONADAS por este canal: 

    - Acidente de trânsito sem vítima, 

    - Crimes contra a honra (calúnia, injúria e difamação), 

    - Desaparecimento de pessoas, 

    - Encontro de pessoas, 

    - Furto/roubo de veículos, 

    - Furto/roubo de objetos e documentos.


    VOCÊ NÃO PODE REGISTRAR OCORRÊNCIA:

    - CASO TENHA AGRESSÃO FÍSICA

    - CASO O VEÍCULO FOI DANIFICADO DURANTE O CRIME

    - CASO O CRIME ACONTECEU DENTRO DA RESIDÊNCIA

    - ENTRE OUTROS (VERIFIQUE NO ENDEREÇO ELETRÔNICO ACIMA).

     

    Caso V.S.ª queira a obtenção de cópia é necessário entrar em contato com a Polícia Civil através de uma Delegacia ou ligar para (xx11) 3326-4868/3326-7903 ou 197 para maiores informações.

     

    Esclarecemos que esse canal não atende a chamadas de emergência, portanto não realiza o envio de viaturas, caso necessite de atendimento policial, entre em contato com o número 190. 

    Polícia Militar, a Força Pública de São Paulo.

    Equipe Fale Conosco PM.

  • 04 Onde me informo sobre Concurso da PM?

    No caso de concurso poderá dirigir-se pessoalmente, na Diretoria de Pessoal - Divisão de Seleção e Alistamento, sito à Avenida Cruzeiro do Sul, 260, Canindé - 1º andar - São Paulo/SP ou pelos telefones: (011) 3327-7812 /7825/7828 ou email: dpdsaatend@policiamilitar.sp.gov.br .

    No caso de Devolutiva de Psicológico poderá dirigir-se pessoalmente, na Diretoria de Pessoal - Divisão de Seleção e Alistamento, sito à Avenida Cruzeiro do Sul, 260, Canindé - 1º andar - São Paulo/SP ou pelos telefones: (011) 3327-7812 /7825/7828 ou email: dppsicologia@policiamilitar.sp.gov.br .

  • 05 Como localizar o CONSEG do meu bairro?

    Para obter informações sobre o local das reuniões do Conselho Comunitário de Segurança (CONSEG) do seu bairro, dirija-se à Companhia da Polícia Militar mais próxima de sua residência ou comércio. Também poderá pesquisar pelo site da Secretaria de Segurança Pública (SSP) www.ssp.sp.gov.br, ou www.conseg.sp.gov.br, e-mail coordenadoria@conseg.sp.gov.br, sito à Rua Líbero Badaró, 39 – 4º Andar, Centro/SP/Capital, para obter maiores informações, ligue (11) 3291-6979.

  • 06 Vistoria do bombeiro?

    Por meio do sistema Via Fácil Bombeiros: https://viafacil2.policiamilitar.sp.gov.br/VFB_WEB/Default.aspx
     
    Demais informações podem ser adquiridas no portal do Corpo de Bombeiros: http://www.ccb.policiamilitar.sp.gov.br/portalcb/_seguranca-contra-incendio/#5

    Esclarecemos que esse canal não atende a chamadas de emergência, portanto não realiza o envio de viaturas, caso necessite de atendimento policial, entre em contato com o número 190. 

    Polícia Militar, a Força Pública de São Paulo.

    Equipe Fale Conosco PM

  • 07 O que fazer com veículos abandonados na rua?

    Orientamos que entre em contato com a Subprefeitura do bairro em que mora. Lembramos que no município de São Paulo o telefone da Prefeitura é 156 ou site http://sac.prefeitura.sp.gov.br

  • 08 Como faço para registrar uma denúncia contra Policial Militar?

    Sua denúncia pode ser formulada com o máximo de detalhes, na Corregedoria da Polícia Militar, onde o reconhecimento fotográfico poderá ser realizado. O órgão está situado na Rua Alfredo Maia, 58 Luz (próxima à estação de metro Tiradentes) CEP 01106-010 Fones: 3322 0190 / 0213 E-mail: correg@policiamilitar.sp.gov.br.

  • 09 Como obter Atestado de Antecedente Criminal?

    O Atestado de antecedente Criminal pode ser obtido no site da Secretaria de Segurança Pública (SSP) www.ssp.sp.gov.br..

  • 10 Como solicitar Policiamento para um evento?

    Entre em contato com a Seção de Comunicação Social do Batalhão da Polícia Militar, responsável pelo patrulhamento do local onde será realizado o evento, para os devidos ajustes..

  • 11 Como solicitar Palestras? (drogas, segurança em condomínio, bombeiros, trânsito, entre outras).

    Entre em contato com a Seção de Comunicação Social do Batalhão ou Companhia da Polícia Militar mais próxima do local em que se pretende realizar a Palestra..

  • 12 Como solicitar apresentação do Canil da Polícia Militar?

    Entre em contato com a Seção de Comunicação Social do Canil da Polícia Militar.
    O endereço da Unidade é Avenida Tenente Júlio Prado Neves, 1111 – Jardim Tremembé – CEP 02370-000
    Fones: 2203-2092 / 2204 4784
    ou pelo e-mail: 5bpchqp5@policiamiliar.sp.gov.br

  • 13 Como solicitar dados estatísticos sobre a Polícia Militar?

    Dados estatísticos podem ser obtidos à Secretaria de Segurança Pública (SSP), através do site www.ssp.sp.gov.br..

  • 14 Gostaria de conhecer algum quartel da Polícia Militar, como proceder?

    A Polícia Militar tem um programa chamado Roteiro Cultural, em que são visitados quartéis históricos da Instituição, tais como o Centro de Operações da Polícia Militar (COPOM), Batalhão de Policiamento de Choque (ROTA), o Regimento de Cavalaria “9 de Julho” (RPMon), entre outros. Estas visitas são monitoradas com prévio agendamento. Para maiores informações entrar em contato através do telefone 11 33277057 ou acesse a página do Roteiro Cultural: https://www.policiamilitar.sp.gov.br/unidades/ccomsoc/roteiro/

  • 15 Como efetuar uma denúncia? É possível cadastrar pelo site?

    É possível efetuar denúncia através do site da Secretaria de Segurança Pública no ícone WEB DENÚNCIA, ou através do telefone 181 Disque Denúncia, ou ainda, se dirigir à Delegacia de Polícia mais próxima para obter informações. Lembrando que em casos de emergência ligue para o 190 e acione a Polícia Militar

  • 16 Sou policial militar (Ativo, Inativo ou ex-policial) como obter informações sobre documentos pessoais, holerite, intranet, senha, etc...?

    "Entre em contato com o Posto de Atendimento Integrado da Caixa Beneficente da Polícia Militar, Setor Poupatempo da Polícia Militar – Central de Serviços ao Policial Militar, sito à Rua Alfredo Maia, 218, Luz, São Paulo/SP ou por telefone (11) 3227-2300 ou e-mail: dpcspm@policiamilitar.sp.gov.br.
    Neste mesmo local há um posto de atendimento da São Paulo Previdência e um da CBPM."

  • 17 Sou civil, pensionista, filho (a), de policial militar e gostaria de obter informações, documentos pessoais e outros dados do militar (falecido ou não)?

    "Entre em contato com o Posto de Atendimento Integrado da Caixa Beneficente da Polícia Militar, Setor Poupatempo da Polícia Militar – Central de Serviços ao Policial Militar, sito à Rua Alfredo Maia, 218, Luz, São Paulo/SP ou por telefone (11) 3227-2300 ou e-mail: dpcspm@policiamilitar.sp.gov.br.
    Neste mesmo local há um posto de atendimento da São Paulo Previdência e um da CBPM".

  • 18 Qual a finalidade do "Fale Conosco PM"?

    Com o objetivo de melhorar a qualidade de atendimento e das ações de comunicação social o Fale Conosco PM foi criado para o processamento de mensagens e fornecimento de informações aos usuários. Em caso de emergência o usuário deve discar "190".

  • 19 Em quanto tempo terei uma resposta do "Fale Conosco PM"?

    O Fale Conosco providenciará as respostas no menor prazo possível, considerando que a resposta definitiva e adequada ao usuário será realizada no prazo máximo de 10 (dez) dias.

  • 20 Como localizar uma unidade da Polícia Militar?

    A Secretaria da Segurança Pública (SSP) lançou mais uma ferramenta para facilitar o acesso da população à polícia. O aplicativo “Unidades Policiais de São Paulo”, desenvolvido exclusivamente para aparelhos móveis, como smartphones e tablets, ajuda a encontrar as quase 4.000 unidades policiais do Estado, como Delegacias e Batalhões da Polícia Militar.

    Por meio de um mapa e localização via satélite, é possível encontrar cada unidade e checar informações como endereço, telefone e e-mail. Também é possível fazer buscas a partir do endereço da unidade.

    Serviço

    Para instalar o aplicativo no seu tablet ou smartphone, clique em uma das seguintes opções abaixo:

    Teste o programa e envie suas críticas ou sugestões para o e-mail: sitessp@sp.gov.br

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